Mon époux Elvis et moi-même, sommes les fondateurs de la société Intendance Clés en Main. Professionnels dans l’hôtellerie haut de gamme depuis toujours et plus précisément experts dans la gestion, l’entretien et le management de propriétés de luxe depuis ces 10 dernières années, nous avons l’habitude de travailler pour une clientèle internationale et exigeante.

Trilingue en Français, anglais et espagnol, nous sommes passionnés par notre métier et notre plus grande satisfaction est de rendre la vie de nos clients plus agréable et sereine. Nous aimons prendre soin du bien des autres comme si c’était le nôtre.

Ayant vécu de nombreuses années en République Dominicaine (pays d'origine de mon époux), notre carrière professionnelle a été influencée par différentes cultures, nous avons ainsi développé un sens du management éthique, une gestion naturelle du stress et nous mettons un point d’honneur à travailler dans la bonne humeur et encourageons nos équipes à faire de même. 

Nous espérons avoir le plaisir de vous compter bientôt parmi notre belle clientèle.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Carole LORENZO.

Ils parlent de nous :

« Carole a un sens de I ‘organisation exceptionnel. Elle est très professionnelle, sait anticiper les problèmes et reste toujours orientée vers la recherche de solutions concrètes. Elle sait s'entourer de personnes qualifiées et fiables dans les différents corps de métier. Très appréciée du personnel, elle a pourtant la main ferme et a su très bien gérer l'embauche, la formation, l'encadrement et le licenciement si nécessaire ». APRELAC, Copropriété de condominiums, RD

 

« During her tenure with Caribbean Vacation Properties, Carole was responsible for the complete management of our two largest rental properties. Each property features 10 luxury suites, large commons area, tennis court, horses, swimming pools, and expansive grounds with tropical landscaping. Carole was responsible for managing a staff over 25 employes […] We saw an increase in guest satisfaction, a noticeable improvement in our food and beverage operation and an overall improvement of the conditions of the properties » J. A. Caribbean Vacation Properties 5*, DR

 

« Propriétaires d'une villa 3 pièces, piscine, nous avons confié en mars 2011 la gestion et la maintenance de notre maison à Carole et son mari Elvis LORENZO, connaissant leur expérience en la matière dans les propriétés d'américains sur CABRERA. Nous sommes très satisfaits de leurs qualités et leur savoir-faire, tant en termes de réactivité, d'efficacité, de clarté et transparence dans la tenue des comptes toujours accompagnés de justificatifs, que dans la gestion du personnel d'entretien de la maison, de la piscine et du jardin ». M. H. France

 

« Madame et Monsieur LORENZO ont effectué le gardiennage du Château de Varenne 4* durant toute la période d’hiver 2014. Ils ont assuré le gardiennage, l’entretien extérieur et intérieur, nous certifions de leur efficacité, honnêteté et discrétion […] attestons de leur sérieux et recommandons ce couple à toute personne qui souhaiterait un gardiennage de qualité pour leur villa. » D. H. Directeur Château de Varenne 4*, Gard.

 

  « Carole has been my employee for 4 years and has proven herself time and again as an outstanding asset and a very dependable manager. […] Over the years I had nothing but compliments from all of my guests as to her helpfulness and attention to detail. While I spend most of my time in the United States I really depend on Carole’s judgment for many decisions regarding my investment property, she has never steered me in the wrong direction and has gone above and beyond the call of duty many times ». 
G. C. Nantucket.